개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 15일
GnGSoftSystem Corp.(이하 운영자)는 메디노트에서 처리하는 개인정보의 항목, 목적과 이용자의 선택을 다음과 같이 안내합니다. 개인정보 문의 담당자는 고민혁이며, hopekgh@gmail.com으로 연락할 수 있습니다.
1. 처리하는 정보와 목적
| 정보 | 처리 목적 |
|---|---|
| 진료 및 건강 기록 | 사용자가 입력한 병원, 진료과, 의료진, 진료 설명, 약, 일정, 할 일과 질문을 저장하고 정리합니다. AI 기능에는 해당 요청에 필요한 기록과 질문이 전송됩니다. |
| 녹음과 사진 | 사용자가 선택한 음성 녹음은 진료 설명 정리에, 처방전 사진은 약 정보 추출에 사용합니다. 음성이나 사진에 포함된 개인 식별 정보도 함께 처리될 수 있습니다. |
| 기기 및 보안 정보 | 앱이 생성한 기기 식별자, App Attest 키 식별자와 검증 정보, 요청 시각, 사용량 및 IP 주소를 요청 인증, 부정 사용 방지와 사용량 제한에 사용합니다. |
| 구매 정보 | 진료 이용권 구매는 Apple 앱 내 구입으로 처리되며, 운영자는 결제 수단 정보를 받지 않습니다. 거래 식별자와 남은 횟수는 사용자의 기기와 개인 iCloud에 저장되어 횟수 계산과 중복 적립 방지에 사용됩니다. |
| 문의 정보 | 이메일로 문의할 경우 발신 이메일, 문의 내용과 사용자가 첨부한 자료를 답변과 문제 해결에 사용합니다. |
2. 저장 위치와 AI 처리
진료 기록은 기기에 저장되며, iCloud를 사용할 수 있으면 Apple의 개인 iCloud 저장소에 동기화됩니다. 위젯은 같은 기기의 앱 저장소를 공유합니다. 연결된 Apple Watch에는 다음 진료, 오늘 약과 할 일 수 등 연동에 필요한 일부 정보가 전달됩니다.
AI 기능을 실행하면 필요한 텍스트, 음성 또는 사진이 Cloudflare 중계 서버를 거쳐 Google Gemini API로 전송됩니다. 운영자의 중계 애플리케이션은 진료 내용, 원본 음성, 사진 또는 AI 응답을 데이터베이스에 저장하도록 구현되어 있지 않습니다. 다만 아래의 보안 정보 및 서비스 제공자의 처리와 보관은 별개입니다.
Cloudflare는 통신 중계와 보안 처리를, Google은 AI 분석을, Apple은 iCloud 저장과 기기 연동을 제공합니다. 네트워크를 통한 처리 과정에서 미국 등 각 제공자가 시설을 운영하는 국가에서 정보가 처리될 수 있으며, 고정된 국내 처리만을 보장하지 않습니다.
Google의 입력 및 출력 보관과 이용에는 Gemini API 약관과 부정 사용 모니터링 정책이 적용됩니다. 메디노트는 결제 계정이 연결된 유료 Gemini API를 사용합니다. Google의 유료 API 약관에 따라 입력과 출력은 Google의 제품 개선에 사용되지 않습니다. 다만 안전 및 부정 사용 모니터링을 위해 입력, 출력과 관련 정보가 최대 55일 동안 보관될 수 있으며, 법령상 의무에 따른 처리는 별도로 적용됩니다. 앱의 녹음 파일 삭제가 Google에 이미 전송된 자료의 즉시 삭제를 뜻하지는 않습니다.
3. 보관과 삭제
- 진료 기록은 사용자가 앱에서 삭제할 때까지 기기와 개인 iCloud에 유지됩니다. 동기화와 백업의 반영 시점은 Apple의 서비스 상태 및 설정에 따라 달라질 수 있습니다.
- 앱의 녹음 임시 파일은 정리 완료 후 삭제되며, 앱 시작 시 남은 임시 파일도 정리합니다. 설정에서 임시 오디오 파일을 직접 정리할 수 있습니다.
- 중계 서버의 일일 사용량 항목은 마지막 갱신 후 36시간, 재전송 방지 항목은 통상 10분, App Attest 인증용 일회성 요청은 5분 후 만료됩니다.
- App Attest 등록 키와 기기 연결 정보 및 필요한 차단 정보에는 현재 자동 만료가 설정되어 있지 않습니다. 관련 정보의 삭제는 문의 이메일로 요청할 수 있습니다. 앱 삭제만으로 서버의 보안 정보가 자동 삭제되지는 않습니다.
- 문의 이메일은 문의 처리와 후속 대응에 필요한 기간 동안 보관하며 삭제 요청을 접수합니다. 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 의무가 우선합니다. 외부 서비스의 보안 로그는 해당 제공자의 정책에 따릅니다.
4. 이용자의 선택과 권리
AI 기능을 실행하지 않고 직접 기록을 관리할 수 있습니다. iOS 설정에서 마이크, 카메라, 사진 및 알림 권한을 변경할 수 있으며, 권한을 거부하면 관련 기능이 제한됩니다. iCloud 사용 여부는 기기의 Apple 계정 설정에서 관리할 수 있습니다.
앱 설정의 “모든 데이터 삭제”로 앱이 관리하는 진료 기록을 삭제할 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지에 관한 요청은 문의 이메일로 보내 주세요. 운영자가 직접 열람할 수 없는 개인 iCloud 자료는 기기 또는 Apple의 계정 관리 기능을 통해 관리해야 합니다.
5. 광고, 추적과 보호 조치
현재 앱에는 광고 SDK와 광고 식별자 기반 추적 기능이 없습니다. 운영자는 진료 내용을 판매하거나 맞춤형 광고 목적으로 이용하지 않습니다. 통신에는 HTTPS를 사용하며, 앱 요청 서명, App Attest 검증과 사용량 제한을 적용합니다. 이 안내 페이지에는 별도 분석 스크립트나 광고 쿠키를 추가하지 않았습니다.
6. 안전한 사용과 변경 안내
음성 녹음 전에는 대화 상대의 동의를 받아 주세요. AI에 전송할 기록과 사진에는 필요하지 않은 이름, 주민등록번호, 연락처 등 식별 정보를 포함하지 않는 것이 좋습니다. AI 기능은 기록 정리를 보조하며 진단, 치료 또는 처방 변경을 제공하지 않습니다.
이 방침이 변경되면 이 페이지의 시행일과 내용을 갱신합니다. 개인정보에 관한 문의와 권리 요청: hopekgh@gmail.com